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Internetshop eröffnen: Wie geht das?
Das Internet gewinnt auch 2013 noch zunehmend an Bedeutung, mittlerweile nicht mehr nur vom Computer aus, sondern auch per Ipads und Mobiltelefone. Nicht nur um schnell Informationen zu erhalten, Informationen zentral zur Verfügung zu stellen und zügig und unkompliziert mit Personen in Kontakt zu treten, sondern auch um Produkte und Dienstleitungen auf einer Webseite anzubieten: Der Internetshop wird zum beliebten Absatzkanal, da er den Zeit und Ort unabhängigen Ein- und Verkauf ermöglicht.
Ein Internetshop ist im Grunde eine virtuelle Filiale oder ein virtuelles Ladenlokal Ihres Unternehmens. Produkte werden mit Bildern und detaillierten Beschreibungen ausgestattet, um dem Kunden, der sich auf Ihrer Webseite über Ihre Produkte informieren möchte, eine möglichst genaue Vorstellung davon zu geben, was er nach der Bestellung erhalten wird.
Entscheidet sich ein potentieller Kunde für ein Produkt, so kann er dieses in den virtuellen Einkaufswagen legen. Dieser Warenkorb ermöglicht es dem Kunden, den Überblick zu behalten und listet auf, aus welchen Positionen (Artikel, Verpackungs- und Lieferungskosten) sich der Endbetrag zusammensetzt.
Bevor Sie einen Internetshop eröffnen, gilt es sich Gedanken zu machen über Namen, Logo und Slogan für Ihren Internetshop und Ihre Produkte. Wie können Sie Ihren eShop so gestalten, dass er Kunden anspricht und dazu animiert, Ihre Produkte zu erstehen?
Auch Ihrem Internetshop können Sie eine Atmosphäre geben, indem Sie mit Farben, Schrifttypen, Bildern und grafischen Elementen arbeiten. Eine weiterer wichtiger Punkt ist auch die Produktpräsentation, also die Art und Weise, wie Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen in Ihrem Internetshop darstellen (Bilder, Beschreibungen und ähnliches). Des Weiteren sollte Sie sich über die Bedienungsfreundlichkeit und Funktionalitäten Gedanken machen: Welche Funktionen muss der Internetshop ermöglichen und wie kann die Bedienbarkeit dennoch so einfach wie möglich gehalten werden?
Shop-Systeme, welche den gesamten Online-Kaufprozess abwickeln und ermöglichen, basieren auf ziemlich komplexen Software-Programmen. Diese ermöglichen Funktionen wie Warenkorb, Zahlungsabwicklung, Produktsuche, Verwaltung von Kunden- und Bestelldaten sowie Bestandsführung. Einen Internetshop eröffnen, benötigen Sie also eine eben solche Software und das nötige Know-how, um diese in eine bestehende Webseite zu integrieren.
Alternativ können Sie eine komplett neue Homepage erstellen lassen, in welche ein Internetshop integriert wird. Ein Webdesigner weiß genau, welche Internetshop Anbieter und welche Software Programme für die Eröffnung eines Internetshops geeignet sind und wie sich diese optimal in die Homepage einspeisen lassen.
Internetshop eröffnen: Welche Vorteile haben Sie davon?
Zwar bevorzugen viele Personen noch das Einkaufen im Ladenlokal, wo Produkte von allen Seiten betrachtet werden können. Jedoch steigt die Anzahl der Personen, die von der Flexibilität eines Internetshops profitieren möchten, zunehmend an. Das sieht man vor allem auch an den unterschiedlichen Branchen, die nach und nach Internetshops eröffnen.
Mittlerweile kann sogar Obst und Gemüse online eingekauft werden, Lebensmitteleinkäufe werden zur Haustür geliefert und Musik und Software werden durch den Onlinekauf in Echtzeit verfügbar. Für diese immer schneller wachsende Kundengruppe sind es solche Vorteile, die sie dazu bewegen, im Internet einzukaufen. Zusätzlich können hier Produkte von Herstellern teilweise günstiger erstanden werden, da Anbieter durch den Internetshop Geld sparen können, beispielsweise weil weder Verkaufspersonal eingestellt noch Ladenlokale angemietet werden müssen.
Beispiel: Versandhandel
Der Versandhandel ist der erste Bereich, bei dem der Verkauf mittlerweile mehrheitlich über das Internet abgewickelt wird.
2009 legte der Bundesverband des Deutschen Versandhandels (BVH) eine Studie vor, wonach traditionelle und elektronische Bestellungen, die im Jahr zuvor noch gleichauf lagen, deutlich auseinandergingen.
Demnach wurden 53,3 % der Umsätze des deutschen Versandhandels über das Internet realisiert. Schriftliche und telefonische Bestellungen gehen kontinuierlich zurück.
Der Trend ist international.
Gleichzeitig treibt das Online-Geschäft den Versandhandel kräftig an, was z.B. an den
Zuwachsraten der Schweiz deutlich wird:
Umsatzvolumen 2008: 4,65 Mrd. Franken
Umsatzvolumen 2009: 4,85 Mrd. Franken = Steigerung: 4,3 %
Umsatzvolumen 2010: 5,1 Mrd. Franken = Steigerung: 5,2 %
Internetshop eröffnen: Kaufkräftige Zielgruppen erreichen
75 % aller Deutschen über 14 Jahre nutzen das Internet. Für Internetshops ist somit generell jede Zielgruppe ansprechbar. Die Nutzung steigt ständig und nur ein Bundesland (Mecklenburg-Vorpommern) liegt mit seinem Anteil noch knapp unter 70 %.
Spitzenreiter ist Bremen mit über 80 %. Es zeigt sich aber auch in weiteren Parametern, dass die Zielgruppenstruktur unterschiedlich gewichtet ist. Wer einen Internetshop eröffnen will, liegt mit Trend-Angeboten richtig.
Das Wichtigste: Das Internet zieht vor allem gut gebildete und kaufkräftige Kunden an!
Die folgenden Zahlen sind der aktuellen Studie der Initiative D21 entnommen, dem Partner von Wirtschaft und Politik für User-Tendenzen im Internet. Der typische Onliner ist demzufolge 41,5 Jahre alt, eher männlich, berufstätig, lebt in einem Haushalt mit zwei bis drei Personen und verfügt über ein monatliches Netto-Einkommen von 2.380 Euro.
Das Gegenmodell, der typische Offliner, ist 66,8 Jahre, weiblich, nicht (mehr) berufstätig, und lebt in einem Ein-bis-Zwei-Personenhaushalt, der über 1.560 Euro monatlich verfügt.
Weitere Zielgruppentrends
Internetshops müssen sich natürlich nicht nur an den Spitzen der Statistik orientieren, sondern können auch auf Wachstumssegmente setzen. Das betrifft nicht nur die Produktpalette, sondern auch Zielgruppen, die anteilig starke Zuwächse im Internet haben.
Am deutlichsten holen die Frauen auf. Der Unterschied zwischen männlichen und weiblichen Internetnutzern wird von Jahr zu Jahr geringer und liegt aktuell nur noch bei etwas über 10 %. Damit ist die konsumfreudigste Gruppe wohl bald auch die dominierende.
Überdurchschnittlich stark wächst auch die Gruppe der Konsumenten zwischen 50 und 69 Jahren. Ihr Kennzeichen ist die Orientierung auf hochwertige und teurere Produkte.
In Altersgruppen 14 bis 29 Jahre (97,3 %) und 30 bis 49 Jahre (89,7 %) gehört der Kauf in Internetshops schon längst zum Alltag.
Während mit der Nutzung des Internets im täglichen Geschäft Geld eingespart werden kann, ist das Einrichten des Internetshops mit relativ hohen Kosten verbunden, je nachdem wie ausgereift das Shop-System sein soll. Die Anbieter unseres Partnernetzwerks wissen, worauf es bei dem erfolgreichen Online-Geschäft ankommt. Am besten füllen Sie gleich unser oben stehendes Formular aus und lassen uns den passenden Anbieter für Sie finden.
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