Ein Trend, der im Internet inzwischen nicht zu übersehen ist: Die Expansion des e-Commerce. Dementsprechend verlagern immer mehr Unternehmen jeder Größenordnung ihre Geschäftstätigkeit unter Zuhilfenahme von Internetshops ins Web. Das bietet zum einen den Unternehmen die Möglichkeit, ihre Waren einem wesentlich größeren Kundenkreis anzubieten und das zu jeder Tages- und Nachtzeit und zum anderen kann der Kunde bequem vom PC aus vergleichen und einkaufen. Um das problemlos und auch unabhängig vom Kundenansturm zu gewährleisten muss die Internetpräsenz einige Anforderungen erfüllen, die es zwingend erforderlich machen, eine ausgefeilte Shopsoftware Lösung einzusetzen und dementsprechend wird eine Vielzahl von eCommerce Open Source Shopsoftware Lösungen angeboten.
Welche Vorteile bietet Open Source Shopsoftware?
Der wesentlichste Vorteil dieser Lösungen besteht zunächst darin, dass diese Software im Normalfall lizenzfrei zu haben ist. Unabhängig, ob man die Software selbst implementiert oder aber insbesondere bei komplexeren Umgebungen einen Webshop-Designer oder eine Agentur beauftragt, Kosten entstehen immer nur für die Dienstleistung bzw., wenn erforderlich, für die Programmierung von erforderlichen Erweiterungen. In Letzterem liegt ein großer Vorteil der Open Source Shopsoftware. Da bei Open Source Lösungen der Quellcode für jeden zugänglich ist, ist es einfach, individuelle Änderungswünsche schnell erfüllen zu können. Eine professionelle Open Source Shopsoftware zeichnet sich durch Flexibilität und Erweiterbarkeit, aber auch durch Hochverfügbarkeit und Skalierbarkeit aus.
Integriert sind verschiedene Sprachen und entsprechende Ländereinstellungen (Währung, Steuersätze), ebenso die B2C und/oder B2B Fähigkeit. In die Software ist ein leistungsfähiges, datenbankgestütztes Content Management System ebenso integriert wie Features für den Marketing-Support und die Suchmaschinenoptimierung. Die Systeme lassen sich den Bedürfnissen des Shopbetreibers flexibel anpassen und in der Regel problemlos in bestehende Geschäftsprozesse (Warenwirtschaft, Finanzbuchhaltung usw.) integrieren. Auch eine leistungsfähige Benutzerverwaltung gehört zum Funktionsumfang einer professionellen Lösung.
Welche eCommerce Open Source Shopsoftware soll man einsetzen?
Bei der Vielzahl an eCommerce Open Source Shopsoftware Lösungen, die angeboten werden, ist es nicht immer einfach, die richtige Lösung auszuwählen. Man sollte nicht nur vom Ist-Zustand ausgehen, sondern auch künftige Anforderungen im Auge haben, da das für die geeignete Hardwareausstattung (Server, Plattenspeicher) von Bedeutung ist. Abhängig vom eigenen Wissensstand ist es ratsam, für die Entscheidungsfindung einen erfahrenen Webshop-Designer oder eine darauf spezialisierte Agentur hinzuzuziehen. Diese haben normalerweise bereits viele Implementierungen auf der Basis der verschiedensten Softwarelösungen vorgenommen und können präzise darüber Auskunft geben, welcher Zeit- und Kostenaufwand, natürlich auch abhängig von den jeweiligen Individualisierungswünschen, einzukalkulieren ist.
Außerdem können solche Agenturen auch später Hilfestellung geben, denn bei den Ansprüchen an die Hochverfügbarkeit der Shopsysteme ist es ratsam, schon im Vorhinein über einen Supportvertrag oder ein eventuelles Hosting der gesamten Anwendung nachzudenken. Ist der Shop erst einmal richtig am Laufen, kann für viele Unternehmen ein mehrere Stunden dauernder Ausfall bereits zu einer kritischen Situation führen bzw. dieser ist zumindest mit erheblichem Geschäftsausfall verbunden.
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