Der Warenkorb einer Homepage ist in der Regel einem Online-Shop angegliedert. Was so einfach klingt, kann einen großen Einfluss auf das Kaufverhalten der Kunden haben – nämlich dann, wenn der Warenkorb nicht übersichtlich aufgebaut ist oder Funktionen fehlen, die dem Kunden ein Gefühl der Seriosität vermitteln. Der Kunde steht quasi an der Kasse und muss nun sein Geld abgeben. Dies wird er nur machen, wenn er mit dem Service der Homepage mit Warenkorb zufrieden ist.
Homepage mit Warenkorb erstellen lassen
Wer nur wenige Produkte verkaufen will, ist vielleicht mit einem kostenlosen Programm zufrieden gestellt. Handelt es sich allerdings dabei um exklusive und teuere Produkte, ist der Shopbetreiber mit einem aufwendigeren System besser beraten und lässt sich eine Homepage mit Warenkorb erstellen. Auch wenn viele Produkte angeboten werden, ist ein professioneller Shop mit Warenkorb besser geeignet. Allerdings sollte man darauf achten, dass sich ein Warenangebot, das jetzt noch überschaubar ist, in absehbarer Zeit bedeutend erweitern kann, wenn der Online-Shop erfolgreich ist. Wer mit einem kostenlosen Programm beginnt und nach einiger Zeit auf einen professionellen Shop umsteigt, muss in vielen Fällen eine optische Veränderung des Layouts von Online-Shop und Warenkorb tolerieren. Eine Änderung, die den Kunden irritieren und vom Kauf abhalten kann.
Für Mietversionen plant man ab 80 Euro monatlich ein; je höher die Produktanzahl liegt, desto teuerer wird allerdings auch der Shop. Bei langfristiger Nutzung ist es daher ratsam, sich vom Fachmann eine Homepage mit Warenkorb erstellen zu lassen. Onlinedesigner, Web- oder Internetagenturen übernehmen diese Aufgabe. Für eine Homepage mit Shop und Warenkorb sollte man mindestens 1.500 Euro einkalkulieren; je nach Wünschen des Betreibers und Sonderfunktionen können aber schnell Kosten in Höhe von 5.000 Euro entstehen.
Funktionen eines Warenkorbs
Eine Homepage mit Warenkorb bieten dem Kunden vielfältige Funktionen, die auf den ersten Blick nicht auffallen, dem Kunden aber Seriosität und Zuverlässigkeit des Shopbetreibers vermitteln.
Hat der Kunde seine ausgewählten Produkte in den Warenkorb gelegt, werden sie ihm hier übersichtlich dargestellt. Um zum weiteren Einkauf zu animieren, ist es möglich Zubehör oder alternative Produkte darzustellen.
Bestellmengen können im Warenkorb geändert oder gar gelöscht werden. Der Kunde entschließt sich an dieser Stelle meistens, ob er weiter einkaufen möchte oder nun den Bestellvorgang abschließen möchte. Durch einen Button bestätigt er seine Wahl.
Ist der Kunde neu, muss er sich nun registrieren und alle notwendigen Daten hinterlassen. Für ihn wird nun ein Kundenkonto erstellt. Ist er bereits registriert, meldet er sich über seinen Namen plus Passwort an.
Unter möglichen Versandarten und –zeiten wählt der Kunde jetzt die bevorzugte aus. Die Einbindung bestimmter Versandservices, wie DHL oder Hermes, ist möglich. Bestellt er aus dem Ausland, gelten eventuell besondere Bestimmungen. Auch um zu bezahlen, hat der Besucher einer guten Homepage mit Warenkorb mehrere Möglichkeiten: Paypal, Rechnung oder Lastschriftverfahren sind häufige Angebote. Im Anschluss an die Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigung per E-Mail.
