Das Internet ist zu einem Informationskanal ersten Ranges geworden und der am stärksten expandierende Vertriebsweg. Kaum ein Unternehmen kann es sich heute noch leisten, ohne Internetpräsenz auszukommen. Selbst kleine lokale Händler oder Gewerbetreibende, Freiberufler oder Ein-Mann-Unternehmen benötigen eine Homepage. Wenn schon keine monetäre Verwertung zu erwarten ist, so ist es mittlerweile doch schon eine Imagefrage. Wer nicht im Web präsent ist, muss heute bereits in der öffentlichen Wahrnehmung Abstriche an der Kompetenz hinnehmen. Wer öffentlich auftritt, sollte sich auch eine Internetpräsenz erstellen lassen.
Internetpräsenz erstellen - Definieren Sie Ihr Ziel!
Grundsätzliches Ziel einer Homepage ist immer, neue Kontakte aufzumachen. Wie diese dann behandelt werden, liegt an der Ausrichtung des Anbieters. Das Mindeste, was die eigene Website erfüllen muss, ist die Information zum Anbieter und seinen Produkten bzw. Leistungen. Der Kontakt sollte am Besten gleich von der Website aus zustande kommen können, z.B. mit Hilfe eines Kontaktformulars. Es kann aber auch ein Webshop integriert werden oder ein Forum. Wichtig ist, dass die Website eine eigene Dynamik entfaltet und wirklich zusätzliche Effekte bringt. Eine Internetpräsenz pro forma zu erstellen ist genau so unsinnig, wie ein Werbeschild in die Wüste zu stellen.
Vorgehensweise zum Internetpräsenz erstellen
Die Möglichkeiten, eine Internetpräsenz zu erstellen, sind sehr vielfältig. Neben einer interessanten Selbstdarstellung sollte der Betreiber auch immer an die User denken. Die kennen bereits viele Gestaltungsstandards und sind mit einer „erweiterten Visitenkarte“ kaum zu beeindrucken. Es müssen nicht die neuesten Animationen sein, aber eine geschickt aufgemachte Website hinterlässt immer eine gute Wirkung. Außerdem bietet das Netz viele Möglichkeiten der Beteiligung, mit denen man User aktivieren oder sich selbst mit wichtigen Portalen zum eigenen Thema vernetzen kann. Das gehört auf jeden Fall dazu, wenn man eine Internetpräsenz erstellen will.
Usability: Internetpräsenz erstellen
Usability beschreibt die Standards, die eine Website für den Besucher leicht benutzbar macht. Dazu gehören eine übersichtliche Struktur, eine überschaubare Menüleiste und ein ansprechendes Design. Da die User meist nach bestimmten Kriterien suchen, sollten die zentralen Kompetenzen des Website-Betreibers auch auf der Startseite auftauchen. Nichts ist für den User ärgerlicher, als wenn er sich durch endlose Unterseiten arbeiten muss, um seinen Informationsbedarf zu befriedigen. Nicht viele Hürden, sondern eine gute Usability erhöht die Verweilzeit. Dieser Gedanke muss beim Internetpräsenz erstellen immer eine zentrale Rolle spielen.
Internetpräsenz selbst erstellen oder eine Agentur beauftragen?
Nur wer sich mit den Möglichkeiten des Mediums gut auskennt, sollte selbst seine Internetpräsenz erstellen. Webdesigner und Webagenturen aber haben immer einen Wissensvorsprung. Sie kennen die neuesten Trends und können einen Anbieter gut beraten: wie seine Präsentation aussehen sollte, welche Funktionen sie haben muss und in welcher Weise sie Traffic generieren kann. Von Fachleuten die Internetpräsenz erstellen lassen zahlt sich immer aus.
