Telefonanlagen sind Kommunikationslösungen, welche die Verwaltung und den Anschluss unterschiedlicher Endgeräte (Telefone, Faxgeräte, Anrufbeantworter) ermöglichen.
Telefonanlagen lassen sich unterscheiden hinsichtlich der Art, wie sie eine Verbindung aufbauen:
- Über einen analogen Telefonanschluss (Analoge Telefonanlagen)
- Über das Internet (IP-Telefonie/VoIP Telefonanlagen)
- Über einen ISDN Anschluss
ISDN Anlagen: Was ist das?
ISDN steht für Integrated Services Digital Network und ist sozusagen der leistungsfähigere Nachfolger der analogen Telefonie. Der Hauptunterschied zum analogen Anschluss besteht in der digitalen Übertragung zum Endgerät und der Existenz von mehr als einem Kanal pro Anschluss. ISDN-Basis-Anschlüsse stellen zwei Kanäle (oder Leitungen), Primärmultiplexanschlüsse sogar bis zu 30 Leitungen zur Verfügung. Das bedeutet, dass parallel und völlig unabhängig voneinander mehrere Telefonate, Fax oder Datenübertragungen (z.B. Email) über einen Anschluss genutzt werden können. In Unternehmen, die über einen Primärmultiplexanschluss verfügen, können dementsprechend gleichzeitig auf 30 Leitungen Telefonate geführt, Faxe geschickt und Daten via Internet versendet werden.
Nur ISDN Telefonanlagen können über die Verbindung zu einem ISDN-Anschluss alle Vorteile von ISDN nutzen. Im Vergleich zu einem analogen Anschluss kann so die Leistungsfähigkeit für die Nutzer enorm erhöht werden, während die Bedienung der Endgeräte trotz all der neuen Vorteile gleich bleibt.
Welche Vorteile bieten ISDN Telefonanlagen?
Die digitale Übertragung per ISDN bietet – im Vergleich zu ihrem Vorgänger, den analogen Anschlüssen - zahlreiche Qualitätsverbesserungen. Eine verbesserte Sprachqualität – vor allem über weite Distanzen – ist nur eine davon. Auch die Internetverbindung ist schneller als bei herkömmlichen analogen Anschlüssen. Der größte Vorteil von ISDN Anlagen ist jedoch eindeutig die Tatsache, dass sie über mehr als eine Telefonleitung verfügen, wodurch paralleles Arbeiten möglich wird.
Des Weiteren empfinden es viele Kunden von ISDN Telefonanlagen als Vorteil, über bis zu 10 Rufnummern (so genannte Multiple Subscriber Number) zu verfügen, die auf alle an der ISDN Anlage angeschlossenen Endgeräte verteilt werden können.
Neben all diesen Sonderleistungen, haben ISDN Telefonanlagen natürlich auch die allgemeinen Vorteile von Telefonanlagen (wie kostenlose interne Gespräche, Rechteverwaltung, Makel-Funktion, Konferenzschaltung etc.).
Während eine ISDN Telefonanlage in der Regel nicht an einem analogen Telefonanschluss betrieben werden kann, bieten einige ISDN Telefonanlagen die Möglichkeit, sowohl analoge Telefone als auch ISDN Telefone anzuschließen. Um analoge Endgeräte mit einem ISDN-Anschluss zu verbinden, muss die verwendete ISDN Telefonanlage jedoch über analoge Nebenstellenanschlüsse verfügen.
