Wer mehrere Geräte wie Telefon, Fax, Anrufbeantworter und einen Computer für einen Internetanschluss anschließen und diese gleichzeitig nutzen können möchte, benötigt eine Telefonanlage. Zur Standardausstattung von kleineren Bürobetrieben und größeren Unternehmen gehört seit einigen Jahrzehnten die Telefonanlage. Anfangs gab es noch die analoge Variante, die in ihren Funktionen recht eingeschränkt war. Heutzutage bieten digitale Modelle eine Reihe von Möglichkeiten, die den Unternehmensalltag und die Kommunikation erheblich erleichtern können.
Immer mehr Anbieter haben sich in den letzten Jahren auf die Produktion und Erweiterung von Telefonanlagen konzentriert. Der Nutzer steht vor dem Kauf vor der Entscheidung, welche Telefonanlage die geeignetste ist. Hier kommt es auf Kosten, Preise und Qualität an. Je nach individuellen Ansprüchen und Vorstellungen haben Anbieter verschiedene Modelle auf den Markt gebracht, um unterschiedlichen Zielgruppen das bestmögliche Preis-Leistungs-Verhältnis anbieten zu können. Als Käufer lohnt es sich Kosten, Preise und Anbieter im Vorfeld genaustens zu prüfen.
Was ist eine Telefonanlage und was kann sie?
Eine Telefonanlage ist ein Gerät, das entweder an einen analogen oder Mehranlagenanschluss (ISDN) angeschlossen wird. Analoge Telefonanlagen sind in ihrer Funktionalität sehr eingeschränkt, da es nicht möglich ist mehrere Geräte gleichzeitig zu verwenden. Digitale Telefonanlagen hingegen ermöglichen beispielsweise das gleichzeitige Telefonieren zwischen Mitarbeitern, Kunden und mehreren Geschäftspartnern.
Außerdem kann gleichzeitig auch nach außen, also ins öffentliche Telefonnetz, telefoniert werden. Des weiteren ist auch die zeitgleiche Nutzung von Faxgeräten und Internetanschluss möglich. Da viele Unternehmen mehrere Mitarbeiter haben, die mit Kunden und Geschäftspartnern gleichzeitig telefonieren, ist eine Telefonanlage mittlerweile unabdingbar und daher zu einer Selbstverständlichkeit geworden.
Leistungen und Vorteile von Telefonanlagen
Telefonanlagen erleichtern die Kommunikation zwischen Mitarbeitern und Kunden bzw. Geschäftspartnern. Zudem sind interne Gespräche untereinander kostenlos, da sie über die Telefonanlage laufen. Auch so genannte Telefonzentralen lassen sich an die Telefonanlage anschließen, so dass ein Mitarbeiter beispielsweise mit der Weiterleitung von Gesprächen beauftragt werden kann. Das erleichtert den Arbeitsalltag in Unternehmen, da wichtige und unwichtige Gespräche gefiltert werden können, damit die Arbeitsproduktivität keinen Schaden nimmt.
Marktanbieter von Telefonanlagen
Siemens, Auerswald und Elmeg sind nur einige wenige Anbieter von Telefonanlagen. Die Preise sind relativ unterschiedlich und reichen von wenigen hundert bis zu mehreren tausend Euro. Die Kosten richtigen sich nach den Ansprüchen der jeweiligen Kundschaft. Wer kleine Ansprüche hat und weiß, dass diese sich in Zukunft nicht ändern werden, kann auf einfache Modelle zugreifen, die ab ca. 50 € beginnen und in der Regel 4 Ports bieten. Größere Unternehmen mit vielen Mitarbeitern können aber auch leicht mit mehreren tausend Euro rechnen.
