Zum kompletten Auftritt eines Unternehmens oder einer Einrichtung in der Öffentlichkeit gehört heutzutage auch ein Internetauftritt. Mehr noch: wer im Web nicht vertreten ist, gilt als schwach am Markt oder unzeitgemäß im Kundenumgang. Viele Bürger schätzen inzwischen auch den online-Umgang mit Behörden. Der Weg über das Internet wird zunehmend mit dem Thema Service verbunden. Information ist ohnehin die erste Motivation für Web-User.
Wie muss ein Internetauftritt aussehen?
Die Homepage ist so zur ersten Visitenkarte eines Unternehmens geworden. Welchen Eindruck der User vom Internetauftritt seiner Zieladresse hat, so schätzt er auch das Unternehmen ein. Wer sich als modernes und leistungsfähiges Unternehmen gibt, muss auch eine gute Qualität und sinnvolle Funktionen mit seiner Homepage anbieten. Kleine Firmen oder Handwerker sind da nicht so stark in der Pflicht. Aber etwas mehr als eine Visitenkarte des Unternehmens sollte es doch schon sein.
Das Wichtigste ist, dass die Kontakte in Aktivitäten überführt werden. Deswegen verfügen immer mehr Websites über Kontaktformulare, Anfragefelder oder Links, die den Besucher stärker in den Webkontakt einbinden.
Kosten für Internetauftritt
Entsprechend der Gestaltung und Funktionen entwickeln sich auch die Kosten für einen Internetauftritt. Wer nur eine virtuelle Visitenkarte hinterlassen will, kann sich mit billigen Anwenderprogrammen selbst eine Homepage basteln und nur die monatlichen Domaingebühren bezahlen. Das sind mitunter sogar weniger als einhundert Euro im Jahr. Wenn die Hilfe eines „Discounters“ in Anspruch genommen wird, hat man weniger Arbeit und zahlt etwa 400 Euro für alles.
Im Durchschnitt liegen die Kosten für Internetauftritt um die 2.000 Euro. Dafür erhält man aber schon eine System mit starkem Design, Programmierung, interaktiven Funktionen, Suchmaschinenoptimierung oder FTP. Abgespeckte Varianten sind auch unter 1.000 Euro zu haben. Wer das Neueste vom Neuen haben und sich klug vernetzen will, kann gern auch über 10.000 Euro für seinen Internetauftritt kalkulieren.
Kosten für Internetauftritt im Verhältnis
Der Internetauftritt eines Unternehmens orientiert sich immer stärker am monetären Effekt des Internets. Waren bisher Image und Kontakthäufigkeit die wesentlichen Parameter, so spielt jetzt schon der direkte kommerzielle Nutzen eine immer größere Rolle. Das führt zu einer Verschiebung der Verhältnisse. Wenn über den online-Handel Umsätze in Millionenhöhe zu machen sind, ist selbst der teuerste Internetauftritt immer noch preiswert. Für viele Unternehmen sind die Kosten für Internetauftritt heute schon die günstigste Form des Vertriebs. Das Medium ist jedoch nicht für alle Produkte und Leistungen gleichermaßen geeignet.
Kosten für Internetauftritt insgesamt
Um solche Größenordnungen zu erreichen, ist es allerdings mit dem Webangebot allein nicht getan. Die Werbung für den Internetauftritt muss dann auch die Printmedien und klassischen Werbeformen mit einbeziehen. Es reicht auch nicht, die Webadresse als Bestandteil der generellen PR- und Marketingaktivitäten zu sehen. Für den Erfolg im Internet sind auch im „richtigen“ Leben spezielle Kampagnen nötig.
Insgesamt summieren sich diese Mittel in weit höherem Maße, als sie direkt für den Internetauftritt benötigt werden.
